类别

内容

公开方式

落实部门

一、向社会公开的医院院务主要内容

医疗机构

概况

医院资质（医院基本信息；医院依法执行登记）

网站

微信公众号

院办

医事法规科

医院布局（医院位置；医院周边交通；医院布局、导诊路标提示、应急避难疏散通道）

网站

微信公众号

院内标识标牌

后勤科

开设科室及诊疗科目

网站

医务科

科室简介、专家简介（专家信息；胸牌）

网站

宣传栏

微信公众号

宣传科

服务费用

费用查询制度

网站

财务科

物价科

行风廉政

建设

行风建设（主要规定、服务承诺；投诉信箱、投诉电话、投诉邮箱）

网站

微信公众号

院务公开栏

党办

纪检监察室

医院服务

服务规范（医疗机构服务时间、服务流程；便民服务；咨询服务；预约挂号；医德规范；医务人员行为准则；就医流程）

电话

咨询台

网站

医务科

门诊部

患者服务部

财务信息

公开

单位预算信息公开，决算信息公开

网站

院务公开栏

财务科

二、向患者公开的医院院务主要内容

服务告知

患者告知（病情告知；医患沟通告知；检查事项告知）

告知书

临床各科室

服务价格及收费（收费查询服务、医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格）

网站

电子屏

财务科

物价科

药剂科

设备科

向患者提供病历复印的服务流程

网站

院内公告

病案统计科

医患沟通告知（投诉部门及联系方式；投诉与纠纷处理；医疗争议解决）

网站

医事法规科

医保管理（电子医保凭证；医保就诊流程、注意事项、使用管理须知）

网站

医保科

三、向内部职工公开的医院院务主要内容

“三重一大”制度落实

有关医疗机构改革发展的重大事项决策

党委会

院周会

职代会

党办

院办

工会

重要人事任免

党委会

院周会

党办

院办

人事

重要项目安排

党委会

院周会

职代会

党办

院办

工会

大额资金使用情况

党委会

党办

院办

工会

财务科

审计科

业务管理

财务管理（财务预决算；财政拨款、医疗收入、药品收支、专项资金补助，其他收入；财务支出等）

党委会

院周会

职代会

党办

院办

工会

财务科

工程建设项目（招标、审批、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择、工程造价、工程竣工后的验收和决算以及审计）

党委会

院周会

党办

院办

后勤科

集中招标采购（公开药品、医疗器械、一次性医疗用品、后勤物资）

党委会

院周会

网站

党办

院办

设备科

后勤科

药剂科

领导干部重要事项（述职报告、公务接待、车辆使用、党风廉政建设责任制执行）

党委会

院周会

党办

院办

应急方案（信息系统、收费系统）

文件

院内网站

信息科

财务科

门诊部

医务管理（医疗、护理质量及管理与安全信息）

文件

院内会议

院内网站

医务科

护理部

质控科

纪检监察室

廉政建设

行风建设和依法执业（医院内部管理或纠正行业不正之风的监督投诉信箱、电话）

院内网站

院务公告栏

纪检监察室

职工关注

事项

职工奖惩（各级先进评选对象、标准、名额、确定上报人数；职工考核办法和结果；对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理）

文件

院务公告栏

院内网站

工会

人事科

纪检监察室

职工权益相关事项（工资调整、住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障基金缴纳情况；）

文件

职代会

工会

人事科

财务科

人事管理有关事项（人事制度改革方案；干部选拔任用方案；各科室定编定岗、岗位标准；各类卫生人员的考核录(聘)用，晋级晋职、工作变动；新进职工招聘录用情况；职称评审）

党委会

文件

院务公告栏

院内、外网站

党办

院办

人事科

科教管理（进修制度；培训制度；派出国内外进修学习；）

文件

院内网站

科教科