省骨科医院召开“三好一满意”活动推进会

2011年10月11日下午，省骨科医院召开“三好一满意”活动推进会，会议由党委书记朱思刚主持，医院全体党员、各科主任、护士长及职能部门负责人参加了会议。

朱书记在会上要求各党支部一是要坚持把开展“三好一满意”活动与实际工作结合起来，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动广大职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵，不断增强服务意识、提升服务能力和水平、改进服务作风，努力提高群众满意度。二是要认真贯彻落实卫生厅及省医本部的要求和安排，进一步提高认识，加强组织领导，把深入开展“三好一满意”活动作为推动医院开展“为民服务创先争优”的重要载体和抓手，加大工作力度，创新工作方法，充分激励和调动职工的积极性，全面落实深化医改的各项工作任务，推动活动深入开展。三是要立足实际，以人民群众满意为目标，着力提升医院服务水平，提高医疗质量，改进医德医风，改善服务态度，优化服务环境和流程，规范服务行为，让人民群众满意。四是以开展“三好一满意”活动为抓手，认真挖掘自身潜力，充分调动积极性、主动性和创造性，围绕医院目标真抓实干，不动摇、不懈怠、不折腾，为维护医院的持续健康发展奠定坚实的基础。

邱冰院长在会上强调，各党支部、科室一要提高认识，高度重视、责任到人，三好一满意是贯彻落实以病人为中心的服务理念的具体行动。我们要保持老专家优良传统，关爱病人，杜绝生、冷、硬，门难进、脸难看的不良作风。有的年轻医师嫌病人脏、态度冷漠，一定要加以教育。通过活动，提高服务能力，提高经济效益和社会效益，最终病人受益。二要明确目标，扎实推进：通过活动提高行风水平，改善医德医风，达到建立一流公立医院的目标，我们就是要技术一流、设备一流、环境一流、服务一流。各部门要把活动放在重要议事日程上来，严格依法行医，加强三基三严训练，确保医疗质量，坚决杜绝因责任心不强造成的医疗纠纷。