加强医患沟通,重视年轻医生的培养
——我院召开2013年第二季度医疗质量分析报告会
2013年8月13日下午,我院第二季度全院医师医疗质量分析报告会在行政楼五楼大会议室召开。本次大会主要是对2013年第二季度医疗质量进行分析通报。院长邱冰、党委书记朱思刚、副院长郝川、罗春山、纪委书记廖永芳出席了会议。会议由医务科副科长钟杰主持。
钟杰副科长通报了2013年第二季度全院医疗质量评价分析报告、全院各类病例检查情况、上半年临床路径工作总结等。输血科副主任夏克明通报了2013年第二季度输血质量情况,院感科副科长周能香进行了2013年第二季度医院感染管理工作的总结。医事法规科科长王玉松通报了2013年第二季度医院投诉事件、不良事件及赔偿款项情况。
在各部分医疗质量检查汇报结束后,分管医疗工作的罗春山副院长做了总结发言,针对本季度检查情况,强调了十个医疗质量核心问题,并详细提出了整改要求。然后,院领导对2013年第二季度的优秀科室和个人给予了表彰。
最后,邱冰院长做了指示讲话,在肯定了第二季度医疗质量取得的提高之余,还提出了几点要求:第一,科主任要加强对医疗质量的管理,病历书写、抗生素使用等是每位医生的必修课;第二,全院整体医疗质量在提高,但是仍需要遵循pdca的方法持续改进;第三,要加强对年轻医生的培训和培养,夯实基础,提高水平;第四,加强医院内涵建设,熟读“规范”,落实“规范”;第五,加强医患沟通,出现投诉、纠纷时要引起重视,及时沟通,勇于化解;第六,遵守劳动纪律。
此次全院医疗质量分析报告会的顺利召开,通过对医疗质量控制工作的反馈报告与经验总结,明确了我院医疗质量的持续改进的方向,提出了下季度医疗质量的目标。
2013年第二季度获奖情况为:
医疗质量优秀临床科室:第一名,妇产科;第二名,康复科;第三名,疼痛科。
医疗质量优秀医技科室:第一名,检验科。
运行病历优秀个人:第一名,谭瑛(妇产科);第二名,张亮(疼痛科);第三名,任廷芳(内科)。
归档病历优秀个人:第一名,丁一航(康复科);第二名,颜瑜(骨内一);第三名,石华新(妇产科)。
(医务科供稿)
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